Aujourd’hui, la plupart des entreprises savent que leurs processus d’affaires sont la clé de leur succès concurrentiel. Ils savent également qu’ils sont essentiels à l’acquisition de nouveaux clients, ce qui permet de satisfaire les clients existants à long terme, tout en réduisant les dépenses. À cette fin, l’entreprise typique a déployé des efforts considérables pour identifier et, à tout le moins, documenter ses processus. Souvent, la prochaine étape consiste à envoyer les experts en processus pour analyser et optimiser les processus au sein de l’entreprise. L’avantage de cela est que vous avez les meilleures personnes qui cherchent à améliorer l’ensemble de l’organisation. Mais il y a deux raisons principales pour lesquelles cette approche n’a, au mieux, qu’un avantage à court terme:

Ces experts ont d’autres fonctions critiques dans l’entreprise – en les concentrant sur l’optimisation des processus au sein de l’entreprise, ils ne peuvent être réalisés qu’à court terme. Cela n’atteint pas l’objectif sous-jacent de «l’amélioration continue» pour acquérir et maintenir l’avantage concurrentiel.

Cette approche a pour effet de faire des optimisations à tous les processus. Cela signifie que ceux qui ont le plus grand effet de levier ne sont pas facilement reconnus, et beaucoup d’efforts peuvent être consacrés à l’optimisation des processus qui n’offriront pas nécessairement le meilleur retour sur investissement, compte tenu du temps investi par ce personnel clé.

Donc, du point de vue de la surveillance ministérielle, il est tout simplement préférable d’établir des priorités pour déterminer quels processus devraient être au centre de ces efforts.

Notre équipe d’experts analysera, établira des priorités et vous aidera à construire un modèle réussi d’un nouveau modèle remodelé de votre entreprise et permettra à votre entreprise d’atteindre de nouveaux horizons et de nouvelles aspirations.